Os prós e contras nas Redes Sociais

Rede Social é uma das formas de representação dos relacionamentos existentes entre os seres humanos ou entre seus agrupamentos de interesses mútuos; a rede é responsável pelo compartilhamento de idéias entre pessoas que possuem interesses e objetivo em comum e também valores a serem compartilhados. Essas redes se encontram hoje em grande número na internet, uma vez que esta acelera o processo da busca de algo em comum entre as pessoas.
A partir delas, pode- se determinar a popularidade de uma pessoa, mesmo que desconhecida, apenas por observá-la nas redes.
No entanto, para saber sobre alguém, alguma empresa ou produto, não é necessário participar de uma rede social, basta colocar o que deseja- se saber em um site de busca (o Google por exemplo), e aparecerão diversas citações a repeito do que você procura.
Dessa maneira, não há escapatória, a sua busca ou terá comentários positivos ou negativos; se os consumidores do seu produto não estiverem satisfeitos, obviamente vc irá deparar- se com críticas negativas, você sendo a favor ou não, é um acontecimento inevitável.
Porém pode- se melhorar sua reputação diante um acontecimento como este, basta procurar um profissional de social media e criar com ele uma estratéia de propagação da sua marca na internet. Assim há a possibilidade de refazer a péssima visão dos consumidores para com a marca/ produto.

Post baseado no texto "Como anda a reputação da sua marca?" do Professor da Faculdade de Comunicação da Faap, Eric Eroi Messa.